Chính sách giao hàng

Hana Sauce cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng và hiệu quả cho khách hàng. Chúng tôi sử dụng đội ngũ tài xế chuyên nghiệp và dịch vụ vận chuyển đáng tin cậy nhằm đảm bảo sản phẩm được giao đến tay bạn trong thời gian sớm nhất.

Miễn phí vận chuyển

• Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng từ 1.000.000 VND trong phạm vi 10km tại khu vực nội thành TP.Hồ Chí Minh và Hà Nội.
• Đối với các đơn hàng có giá trị dưới 1.000.000 VND, phí vận chuyển sẽ được tính toán và hiển thị trong quá trình thanh toán trên website.

Thời gian giao hàng

• Khu vực nội thành TP.Hồ Chí Minh và Hà Nội: Thời gian giao hàng dự kiến từ 1-3 giờ làm việc sau khi đơn hàng được xác nhận.
• Khu vực ngoại thành: Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào khoảng cách và lịch trình vận chuyển của đơn vị giao hàng.

Xác thực và nhận hàng

Khi nhận hàng, khách hàng có trách nhiệm kiểm tra tình trạng và số lượng sản phẩm ngay lập tức. Điều này giúp đảm bảo sản phẩm không bị hư hỏng hoặc thiếu sót trong quá trình vận chuyển.
Nếu phát hiện bất kỳ sự cố nào, khách hàng cần thông báo cho Hana Sauce trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhận hàng để được hỗ trợ giải quyết nhanh chóng.