Đáng chú ý, doanh nghiệp đã thực hiện nghiêm túc nghĩa vụ hoàn trả vốn vay Ngân hàng Thế giới (WB), từng bước khẳng định hiệu quả của mô hình quản lý, khai thác công trình cấp nước nông thôn theo hướng chuyên nghiệp và tự chủ.
Hội thảo chuyên đề đã điểm lại hành trình gần hai thập kỷ xây dựng và trưởng thành của Công ty CP Cấp nước nông thôn Nam Định.
Biến nguồn vốn đầu tư thành năng lực phát triển bền vững
Vừa qua, tại hội thảo chuyên đề do Công ty CP Cấp nước nông thôn Nam Định tổ chức, các chuyên gia, nhà quản lý và cán bộ, nhân viên, người lao động công ty đã có dịp điểm lại hành trình gần hai thập kỷ xây dựng và trưởng thành của một mô hình doanh nghiệp cấp nước nông thôn gắn với nguồn vốn vay WB.
Phát biểu tại sự kiện, bà Hạ Thanh Hằng, Phó Chủ tịch Hội Cấp Thoát nước Việt Nam (VWSA), chia sẻ sự quan tâm đặc biệt đối với mô hình cấp nước nông thôn sử dụng vốn vay WB tại khu vực Đồng bằng sông Hồng. Bà từng tham gia thiết kế mô hình vốn vay này cho 8 tỉnh ngay từ giai đoạn đầu, với trăn trở làm thế nào để nguồn vốn đầu tư không chỉ tạo ra các công trình cấp nước, mà còn hình thành được mô hình quản lý hiệu quả, có khả năng vận hành lâu dài và hoàn trả vốn vay.
Bà Hạ Thanh Hằng, Phó Chủ tịch Hội Cấp Thoát nước Việt Nam đánh giá cao thành công của Công ty CP Cấp nước nông thôn Nam Định.
Nhìn lại chặng đường phát triển của Công ty CP Cấp nước nông thôn Nam Định, bà Hạ Thanh Hằng bày tỏ: “Tôi thực sự vui mừng và tự hào khi thấy những định hướng ban đầu đã được hiện thực hóa bằng những kết quả rất cụ thể”.
Tại hội thảo, ông Ngô Văn Khởi, Thành viên HĐQT, Trưởng phòng Tổng hợp, Trưởng Ban chuyển đổi số Công ty CP Cấp nước nông thôn Nam Định nhớ lại, doanh nghiệp được thành lập năm 2008 trên cơ sở tiếp nhận bộ phận tự trang trải của Trung tâm Nước, đồng thời tiếp nhận và thực hiện dự án WB. Khi mới thành lập, công ty có vốn điều lệ 10,16 tỷ đồng, công suất thiết kế 7.560 m³/ngày đêm, phục vụ 12.371 đấu nối tại 10 xã, với 48 lao động.
Sau khi hoàn thành dự án WB và tiếp nhận quản lý các công trình vào năm 2013, quy mô hoạt động của công ty tăng lên đáng kể. Vốn điều lệ của công ty đạt 334,2 tỷ đồng, công suất thiết kế đạt 46.860 m³/ngày đêm, số đấu nối tăng lên 75.445, phạm vi cấp nước mở rộng tới 52 xã. Cùng với việc tiếp nhận, vận hành hệ thống công trình, doanh nghiệp thực hiện nghĩa vụ trả nợ vay WB, từng bước xây dựng nền tảng tài chính và tổ chức quản lý cho hoạt động lâu dài.
Đến cuối năm 2025, công suất thiết kế của công ty đã đạt 112.700 m³/ngày đêm, phục vụ trên 170.650 khách hàng. Doanh thu năm 2025 đạt 249,6 tỷ đồng cùng mức lợi nhuận sau thuế đạt 13 tỷ đồng.
So với thời điểm thành lập, công suất thiết kế tăng gần 15 lần, trong khi số lượng khách hàng tăng hơn 14 lần. Đáng chú ý, trong giai đoạn 2013-2025, công ty đã hoàn thành trả nợ WB 202,48 tỷ đồng/ 264 tỷ đồng. Trong điều kiện vừa duy trì hoạt động sản xuất, kinh doanh, vừa thực hiện nghĩa vụ tài chính và bảo đảm cung cấp nước ổn định, việc quản lý nguồn lực hiệu quả chính là một thành công lớn đối với doanh nghiệp.
Phát triển mạng lưới gắn với nâng cao chất lượng dịch vụ
Hiện nay, Công ty đang quản lý 14 nhà máy và chi nhánh cấp nước. Trong đó có Chi nhánh cấp nước Giao Thủy với công suất thiết kế 25.000 m³/ngày đêm, Trạm cấp nước Yên Lộc 12.000 m³/ngày đêm, Nhà máy nước Xuân Trường 12.000 m³/ngày đêm, Nhà máy nước Nghĩa An 10.000 m³/ngày đêm và Nhà máy nước Mỹ Lộc 8.000 m³/ngày đêm, cùng nhiều chi nhánh cấp nước khác đảm nhiệm việc cung cấp nước cho một hoặc nhiều xã, với quy mô khách hàng và điều kiện vận hành khác nhau.
Với mạng lưới như vậy, công ty đã kết hợp chặt chẽ giữa quản lý tập trung và tổ chức vận hành tại từng đơn vị. Sự phối hợp này được thực hiện trong công tác quản lý sản xuất, kiểm soát chất lượng nước, theo dõi khách hàng, sửa chữa đường ống và xử lý sự cố.
Ông Nguyễn Quốc Lâm, Chủ tịch HĐQT Công ty CP Cấp nước nông thôn Nam Định phát biểu tại hội thảo.
Để đáp ứng yêu cầu phát triển, công ty tổ chức các phòng chuyên môn gồm Phòng Kiểm tra và quản lý chất lượng nước, Phòng Quản lý cấp nước, Phòng Kế hoạch – Kỹ thuật, Phòng Kế toán và Phòng Tổng hợp, cùng đội ngũ cán bộ quản lý, nhân viên tại các đơn vị trực thuộc.
Đáng chú ý, phòng thí nghiệm của công ty đạt tiêu chuẩn ISO/IEC 17025:2017 và đã đăng ký hoạt động thử nghiệm theo Nghị định số 107/2016/NĐ-CP. Phòng thí nghiệm phục vụ công tác kiểm tra, giám sát chất lượng nước, góp phần bảo đảm chất lượng trong suốt quá trình sản xuất và cung cấp nước cho khách hàng.
Đặc biệt, năm 2025, tỷ lệ thất thoát nước bình quân của công ty là 15,9%, thu nhập bình quân người lao động đạt 12 triệu đồng/tháng. Bên cạnh mở rộng năng lực cấp nước, doanh nghiệp chú trọng hiệu quả vận hành và đời sống người lao động.
Ông Nguyễn Quốc Lâm, Chủ tịch Hội đồng quản trị công ty chia sẻ, những kết quả hiện nay là nền tảng để doanh nghiệp tiếp tục củng cố năng lực quản lý, vận hành. Việc mở rộng mạng lưới luôn gắn với nâng cao hiệu quả hoạt động của từng công trình, bảo đảm chất lượng nước, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và phát triển kinh tế, xã hội địa phương.
Chứng kiến những thành quả của Công ty CP Cấp nước nông thôn Nam Định ngày hôm nay, Phó Chủ tịch VWSA Hạ Thanh Hằng nhận định: “Công ty đã biến nguồn vốn đầu tư ban đầu thành năng lực phục vụ ngày càng lớn, quản lý và sử dụng vốn có trách nhiệm, duy trì hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu quả và từng bước nâng cao đời sống người lao động”.
Chuyển đổi số – yêu cầu mới trong quản lý, vận hành
Cùng với sự gia tăng về quy mô, Công ty CP Cấp nước nông thôn Nam Định đang đứng trước yêu cầu đổi mới phương thức quản lý, ứng dụng công nghệ nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động.
Ông Ngô Văn Khởi – Thành viên Hội đồng quản trị, Trưởng phòng Tổng hợp, Trưởng Ban chuyển đổi số báo cáo giới thiệu về Công ty.
Ông Ngô Văn Khởi cho biết, công ty hiện đã triển khai hóa đơn điện tử, xây dựng website và sử dụng phần mềm kế toán MISA. Tuy nhiên, nhiều hoạt động quản lý vẫn đang dựa trên phương thức thủ công hoặc dữ liệu lưu trữ phân tán. Thông tin hợp đồng dịch vụ cấp nước và danh sách khách hàng phục vụ xuất hóa đơn được theo dõi tại các bộ phận khác nhau, chủ yếu bằng tệp Excel. Dữ liệu về kết quả sản xuất cũng được lưu trữ bằng tệp điện tử kết hợp ghi chép sổ sách.
Đáng lưu ý, hệ thống chưa có bản đồ số cập nhật đầy đủ hiện trạng đường ống cấp nước và vị trí lắp đặt đồng hồ. Các ứng dụng phục vụ quản lý mạng lưới như GIS, WebGIS, MobiGIS; hệ thống thu thập dữ liệu, giám sát và điều khiển vận hành SCADA; nhật ký vận hành điện tử và quan trắc tự động cũng chưa được triển khai.
Điều đó đang đặt ra yêu cầu xây dựng hệ thống dữ liệu thống nhất, tăng cường khả năng kết nối thông tin giữa các bộ phận và từng bước tự động hóa công tác quản lý tại công ty. Theo ông Ngô Văn Khởi, kế hoạch chuyển đổi số của công ty tập trung vào ba nhóm nhiệm vụ chính: dịch vụ khách hàng và thanh toán; quản lý, quản trị doanh nghiệp; quản lý hệ thống sản xuất nước. Để hiện thực hóa các mục tiêu này, bên cạnh đầu tư hạ tầng công nghệ, công ty cần chú trọng chuẩn hóa dữ liệu, hoàn thiện quy trình nghiệp vụ và nâng cao năng lực của đội ngũ nhân sự.
Có thể thấy, từ những công trình cấp nước ban đầu đến hệ thống có công suất thiết kế hơn 100.000 m³/ngày đêm, Công ty CP Cấp nước nông thôn Nam Định đã trải qua một chặng đường phát triển đầy ấn tượng. Giai đoạn tiếp theo không chỉ đặt ra yêu cầu tiếp tục mở rộng năng lực cung cấp nước sạch, mà còn đòi hỏi doanh nghiệp nâng cao hiệu quả quản trị, kiểm soát thất thoát và hiện đại hóa phương thức vận hành, từng bước đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số và duy trì chất lượng dịch vụ cấp nước ổn định, bền vững.
