Hãy cảnh giác với tình trạng giả danh nhân viên cấp nước để lừa đảo. Ảnh minh họa
Thủ đoạn tinh vi, thiệt hại lớn
Theo Công ty CP Cấp nước Đà Nẵng (DAWACO), thời gian gần đây, đơn vị ghi nhận nhiều trường hợp đối tượng giả danh nhân viên công ty liên hệ với khách hàng qua điện thoại, Zalo… yêu cầu “ký lại hợp đồng cấp nước” hoặc “cập nhật phương thức thanh toán”. Đáng chú ý, các đối tượng lừa đảo thường kèm theo lời đe dọa sẽ ngừng cấp nước nếu khách hàng không thực hiện theo hướng dẫn.
Không chỉ dừng ở việc tạo áp lực tâm lý, các đối tượng còn hướng dẫn người dân thực hiện xác thực sinh trắc học hoặc cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng với lý do “đồng bộ dữ liệu thanh toán”. Đây chính là bước then chốt để chiếm quyền kiểm soát tài khoản và thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản.
Theo Công an TP. Đà Nẵng, mới đây đã ghi nhận một trường hợp nạn nhân bị lừa đảo với số tiền lên tới khoảng 220 triệu đồng. Đối tượng gọi điện tự xưng là nhân viên ngành Nước, hướng dẫn chuyển sang thanh toán trực tuyến và yêu cầu xác thực thông tin qua ứng dụng ngân hàng.
Trong quá trình làm theo, nạn nhân đã vô tình cung cấp các dữ liệu quan trọng, tạo điều kiện để đối tượng chiếm quyền truy cập tài khoản và rút tiền.
Đại diện Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao cho biết, thủ đoạn này đánh vào tâm lý lo sợ bị cắt nước và sự thiếu cảnh giác của người dân khi tiếp nhận thông tin qua điện thoại.
Chỉ giao dịch qua kênh chính thức
Trước tình trạng trên, DAWACO khẳng định không có chủ trương yêu cầu khách hàng ký lại hợp đồng cấp nước qua điện thoại hoặc ứng dụng trực tuyến theo cách thức nêu trên.
Mọi hoạt động liên quan đến ký kết hợp đồng dịch vụ cấp nước đều do nhân viên công ty chủ động liên hệ thông qua các số điện thoại chính thức đã được công bố. Đồng thời, việc thanh toán tiền nước được thực hiện qua các kênh hợp pháp như: trích nợ tự động, ứng dụng ngân hàng, ví điện tử, điểm thu hộ, chuyển khoản hoặc thanh toán trực tiếp tại các xí nghiệp cấp nước.
Cơ quan công an và đơn vị cấp nước khuyến cáo người dân tuyệt đối không cung cấp mã OTP, mật khẩu, thông tin sinh trắc học hay thực hiện các yêu cầu liên quan đến tài khoản ngân hàng qua điện thoại.
Khi nhận được các cuộc gọi hoặc tin nhắn có dấu hiệu nghi vấn, người dân cần chủ động xác minh thông tin với đơn vị cấp nước hoặc cơ quan chức năng để tránh trở thành nạn nhân của các hành vi lừa đảo.
An Nhiên
