Trong thời gian qua, tại một số địa phương xuất hiện tình trạng mạo danh nhân viên ngành nước để thực hiện các hành vi lừa đảo như thu tiền nước, yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, hoặc đề nghị kiểm tra, sửa chữa hệ thống cấp thoát nước với mục đích trục lợi bất chính.
Công ty CP Cấp Thoát nước Khánh Hòa cho biết, công ty không thu tiền nước qua hình thức gọi điện thoại (bằng số điện thoại cá nhân), nhắn tin Zalo/SMS kèm đường link lạ.
Công ty không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân hoặc thanh toán tiền nước ngoài các kênh thanh toán chính thức. Website chăm sóc khách hàng chính thức của công ty: https://ctnkh.com.vn/.
Khi có nhu cầu kiểm tra, sửa chữa, hoặc phát hiện các hành vi đáng ngờ, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến số điện thoại hotline của công ty để được hỗ trợ 0258.3828807, 0258.3822315.
Công ty chỉ áp dụng các hình thức thanh toán chính thống thông qua thanh toán trực tuyến, đăng ký trích nợ tự động tại 8 ngân hàng (Số tài khoản các ngân hàng tại website công ty) và thanh toán trực tuyến qua 5 ví điện tử: Momo, Viettel, Payoo, VNPTPAY, VNPAY…
Khiêm Anh
