Công ty Cổ phần Cấp nước Bà Rịa – Vũng Tàu (BWACO) vừa có văn bản gửi UBND các phường và Ban điều hành các khu phố trên địa bàn về việc cảnh báo hoạt động tự thu thập, thử nghiệm mẫu nước sinh hoạt trái quy định.
Theo BWACO, thời gian gần đây, công ty nhận được nhiều phản ánh của người dân trên địa bàn Bà Rịa – Vũng Tàu (cũ) về việc một số đơn vị kinh doanh, phân phối máy lọc nước thương mại gửi văn bản đến chính quyền địa phương, đề nghị phối hợp “lấy mẫu nước phục vụ nghiên cứu nội bộ”. Sau khi được chấp thuận, các đơn vị này vận động người dân mang mẫu nước sạch đến trụ sở khu phố để kiểm tra tại chỗ, sau đó đưa ra các kết luận sai lệch về chất lượng nước, làm ảnh hưởng đến tâm lý người sử dụng.
Hoạt động kiểm nghiệm, phân tích chất lượng nước phải được thực hiện tại các phòng thử nghiệm đạt tiêu chuẩn, có chứng nhận ISO/IEC 17025:2017 và được cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền cấp phép.
BWACO khẳng định, hoạt động kiểm nghiệm, phân tích chất lượng nước phải được thực hiện tại các phòng thử nghiệm đạt tiêu chuẩn, có chứng nhận ISO/IEC 17025:2017 và được cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền cấp phép. Các chỉ tiêu như kim loại nặng, thủy ngân, asen, vi sinh không thể được kết luận bằng mắt thường hoặc bằng các dụng cụ thử nhanh đơn giản tại hiện trường.
Theo các chuyên gia, để xác định một nguồn nước có bị ô nhiễm hay không (đặc biệt là hàm lượng kim loại nặng, thủy ngân, asen, các chỉ tiêu vi sinh…), bắt buộc phải áp dụng quy trình lấy mẫu nghiêm ngặt và sử dụng hệ thống máy móc phân tích sắc ký, quang phổ phức tạp trong phòng thí nghiệm chuyên dụng chứ không thể kết luận bằng mắt thường hoặc công cụ thô sơ.
Do đó, việc sử dụng các dụng cụ, thiết bị điện cực đơn giản kiểm tra nhanh tại chỗ rồi kết luận nước sạch bị nhiễm kim loại nặng hoặc không đạt chuẩn là hoàn toàn không có cơ sở khoa học. Đây thực chất là chiêu trò kỹ thuật thị giác lỗi thời (gây phản ứng kết tủa đổi màu nước do các điện cực bằng sắt tự phân hủy khi gặp khoáng chất tự nhiên có trong nước), cố tình bóp méo bản chất nguồn nước, làm người dân hoang mang về chất lượng nước sạch.
Đối với nguồn nước do BWACO cung cấp, công ty cho biết toàn bộ quá trình sản xuất, cung ứng nước sạch đến người dân khu vực Bà Rịa – Vũng Tàu luôn được kiểm soát theo Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia của Bộ Y tế QCVN 01-1:2024/BYT. Hằng tháng, Trung tâm Kiểm soát bệnh tật TP.HCM thực hiện lấy mẫu xét nghiệm độc lập; đồng thời, mẫu nước của BWACO cũng được Viện Y tế công cộng TP.HCM xét nghiệm, chứng nhận đủ tiêu chuẩn an toàn pháp lý. Các kết quả xét nghiệm định kỳ được công khai trên website của công ty để người dân và cơ quan chức năng giám sát.
Việc truyền thông minh bạch, có căn cứ chuyên môn sẽ góp phần bảo vệ quyền lợi khách hàng, giữ ổn định dư luận và bảo vệ uy tín của ngành Cấp nước.
Từ thực tế trên, BWACO đề nghị UBND các phường, xã cùng Ban điều hành các khu phố, thôn, ấp không tiếp tục phối hợp, không tạo điều kiện cho các công ty không có chức năng chuyên môn thực hiện hoạt động thu thập, tổ chức kiểm tra nước tự phát dưới mọi hình thức.
BWACO cũng đề nghị các địa phương đẩy mạnh thông tin, tuyên truyền để người dân nâng cao cảnh giác trước các thủ đoạn tiếp thị không lành mạnh, tránh tình trạng hoang mang vô căn cứ, làm ảnh hưởng đến uy tín của cơ quan quản lý và các đơn vị cấp nước chính thống.
Từ vụ việc này, các doanh nghiệp hội viên VWSA cần chủ động rà soát tình hình tại địa bàn cung cấp nước, kịp thời thông tin đến chính quyền cơ sở và người dân về quy trình kiểm soát chất lượng nước sạch. Việc truyền thông minh bạch, có căn cứ chuyên môn sẽ góp phần bảo vệ quyền lợi khách hàng, giữ ổn định dư luận và bảo vệ uy tín của ngành Cấp nước.
Mai Thanh
